Preguntas frecuentes

¿Cómo saber si estoy en la lista de morosos Asnef?

Sobre cómo una empresa crediticia o de servicios reporta a uno de sus clientes como moroso, la respuesta es incierta pues depende de la compañía y sus políticas, sin embargo como ejemplo, las empresas de servicios de telecomunicación usualmente incluyen en el ASNEF a clientes que devuelven al menos tres recibos.

ASNEF, Asociación Nacional de Establecimientos Financieros, es un fichero en el que determinadas entidades introducen a sus clientes cuando estos se convierten en morosos. Si no pagamos las facturas de luz, teléfono o un préstamo, fácilmente nos encontraremos entre los muchos nombres que ya aparecen en sus hojas. Cada mes el fichero crece con una media de 200.000 personas.

¿Quién me puede incluir en la Lista de Morosos ASNEF?

El alta lo puede realizar cualquier empresa que tenga contratado el servicio, entre las cuales se encuentran empresas de telefonía fija y móvil y/o empresas proveedoras de servicios básicos como luz, agua, gas, así como entidades financieras de cualquier tipo.

¿Cómo saber si estoy en la Lista de morosos ASNEF y que pasos debo seguir para cancelar y borrar mis datos?

Tanto para Consultar el estado actual de sus datos como para solicitar la Cancelación o borrado de los mismos, tan solo debe hacer clic sobre la palabra, según corresponda a su caso o, rellenando un SENCILLO y SEGURO formulario que se mostrará a continuación.

¿Cuánto tiempo puedo estar incluido en la Lista de Morosos ASNEF?

Sus datos pueden aparecer en la Lista durante 6 años.

¿Qué entidades son socias de Asnef?

Entidades financieras, compañías telefónicas, empresas de gas, luz, eléctricas, aseguradoras, editoriales, administraciones públicas: hacienda, seguridad social, …

¿Cómo me puede perjudicar estar en la lista de morosos ASNEF?

Cuando una empresa o un particular aparece en la Lista de Morosos ASNEF, ninguna entidad financiera le permitirá acceder a ningún producto financiero tales como hipotecas, prestamos personales, prestamos al consumo etc. Del mismo modo, no le permitirán contratar nuevas líneas telefónicas o servicios como electricidad, luz y gas.

¿ Puedo solicitar un crédito estando en la Lista de morosos ASNEF?

Mientras sus datos aparezcan incluidos en la lista de morosos ASNEF, no podrá acceder a ningún tipo de financiación.

¿Puedo contratar algún servicio (telefonía móvil y fija, gas, electricidad…) si me han incluido en la Lista de morosos ASNEF?

NO le va a ser posible contratar ningún servicio estando incluido en la Lista de morosos ASNEF, a no ser que solicite la cancelación de la deuda y el borrado de sus datos.

¿Quién me puede incluir en la CIRBE?

Todos los Bancos y Entidades Financieras tienen la obligación de incluir en la CIRBE todas las deudas, avales y préstamos que tienen con cada uno de sus clientes.

¿Quien gestiona la base de datos de la CIRBE?

Está gestionada por el Banco de España.

¿Cuánto tiempo puedo aparecer en la CIRBE?

Hasta que todas las deudas, créditos, préstamos y avales sean cancelados, Ud., seguirá apareciendo indefinidamente.

¿Quiénes y para qué utilizan la CIRBE?

Se utiliza como herramienta para facilitar la toma de decisiones a los Bancos y Entidades Financieras, ya que ambos utilizan la lista CIRBE para realizar los estudios previos de viabilidad de los préstamos, créditos o avales que los clientes les solicitan.